Alpha Ménager SA | Nos services

Cuisinières électriques/ réchauds et fours:

1) L'appareil ne s'allume pas:

-	N'y a-t-il pas de coupure de courant sur la prise de l'appareil?
-	Contrôler les fusibles de cette prise (1 seul fusible défectueux sur les 3 et il se peut que l'appareil ne fonctionne que partiellement). En cas de doute, remplacez les, car la pastille centrale (verte, rouge ou grise) peut ne pas s'en aller totalement.
-	Si cela est possible, testez la prise en y branchant un autre appareil électrique.
-	Vérifiez que les corps de chauffe supérieur et inférieur soient bien enfichés. Enfoncez-les fermement dans leurs logements.
-	Si votre appareil est raccordé à un commutateur inverseur cuisinière/ machine à laver, assurez-vous que l'interrupteur se trouve dans la position correct.
-	Si votre appareil possède une horloge de programmation, s'assurer de sa position sur "manuel".

2) L'un des éléments de chauffe ne fonctionne plus:

-	Procéder au remplacement des 3 fusibles "cuisson". (sur le tableau électrique dans votre appartement ou sur votre palier)
-	Vous assurer que l'horloge de l'appareil est bien sur position manuelle.

Si malgré ces quelques conseils votre problème n'est pas résolu faites appel à notre service après-vente.

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